重磅！义乌公安AI反诈民警“小应”上线！这个电话你接了吗？

晨熙北鼻 · 发表于 2021-6-4 08:15:50

AI民警“小应”，据统计，刘先生已经是“小应”做反诈宣传防范、预警劝阻工作的第15776个义乌市民了，通过“小应”高效广泛、精准的反诈宣传，有效降低了义乌市诈骗事件的案发量。

为了遏制电信网络诈骗案件的高发势头，近年来，义乌公安不断创新发展，以全面数字化推进反诈工作，开启精准反制、人机协同的反诈新模式。今年4月12日，义乌公安与人工智能国家高新企业浙江百应科技联合推出“智能反诈平台”及AI民警“小应”。

据悉，“智能反诈平台”通过AI语音反诈宣传、自动化标签、人机协同精准劝阻拦截等数字化手段，深度打磨20多种精准反诈话术，做到“8+1”反诈场景全覆盖。

民警介绍，目前AI民警可以根据上下文语义理解，来进行回答沟通应对，其“聪明程度”不亚于人工电话员，而拨打效率则**提升。同时通过大数据智能分析诈骗电话、网站和资金流动的特征信息，识别正在进行中的疑似诈骗行为，并形成预警信息推送至一线反诈民警。

义乌市公安局反诈中心的负责人介绍，一方面，用AI替代民警去执行重复性、流程化、固定式的工作，可以解放传统警力，从而提升警务效能；另一方面，AI民警实现24小时在线执勤，可以快速响应群众需求，即时劝阻拦截，有效提升群众反诈意识，保障财产安全。

自义乌公安“智能反诈平台”正式测试上线以来，目前已对两万多名市民进行预警宣防，AI民警与市民的有效沟通率达到94.6%。其中近千名群众表示有加过陌生人或者安装不明软件，但经过宣传劝阻和反诈宣教并未进行操作，有效遏制了经济财产损失。